Принцип единого окна: первый приём в центре «Герои Отечества» города Салавата

Глава администрации города Марат Загидуллин встретился и с бойцами, и с родными военнослужащих. На приеме поднимались важные темы: трудности с получением бесплатных медикаментов, оформление путевок на санаторно-курортное лечение, выплаты и социальная адаптация.

Во встрече принимали участие заместители главы администрации города, представители сферы здравоохранения, военного комиссариата, социального фонда, управления городского хозяйства и других структур для того, чтобы вопрос, с которым пришли на прием, можно было решить максимально оперативно.

Участник специальной военной операции Радмир Нурмухаметов после демобилизации открыл в родном Салавате собственное дело по монтажу, обслуживанию систем кондиционирования и вентиляции. Получив субсидии и консультационную помощь, он запустил бизнес и сейчас планирует расширить дело, а также усилить бренд с помощью специалистов центра «Мой бизнес».

— Мы вам поможем разобраться с документами: сделаем электронный ключ, научим пользоваться личным кабинетом и покажем, как участвовать в торгах на большие заказы. Если контракты на небольшие суммы, то их заключают напрямую. Передадим ваши контакты по подразделениям, — сказал заместитель главы администрации Семен Евграфов.

Руководитель центра «Мой бизнес» в городе Салавате Ольга Азнаева добавила, что они плотно поработали с Радмиром Нурмухаметовым на старте его пути, когда ключевой задачей была подготовка грамотного бизнес-плана. Благодаря поддержке предприниматель успешно оформил субсидию на 350 тысяч рублей на открытие своего дела. По словам Ольги Азнаевой, также через центр «Мой бизнес» можно получить поддержку по разработке или ребрендингу фирменного стиля и по популяризации продукции и услуг.

Действующий участник специальной военной операции Булат Кильсенбаев пришел на встречу вместе с супругой Римой. Семья обратилась к главе администрации города с просьбой о льготной аренде муниципальных торговых площадей для продажи женской и мужской одежды. Их услышали. Как отметил Булат, глава администрации заверил, что вопрос будет решен в ближайшее время в приоритетном порядке.

— Мы рады такой поддержке со стороны города. Администрация действительно помогает участникам СВО, предоставляя реальные льготы. Эти встречи проводятся не для галочки, а для решения конкретных проблем. Хотим обратиться ко всем ребятам, участникам и ветеранам СВО — обязательно приходите на такие приемы, здесь реально помогают, — поделился Булат Кильсенбаев.

Прием длился почти два часа — ни один вопрос не остался без решения: по каждому обращению были даны четкие поручения профильным службам с указанием сроков исполнения.

— Сейчас много обращений носят юридический характер — это буквально десятки вопросов каждый день, — отметил социальный координатор фонда «Защитники Отечества» Сергей Данилов. — К нам приходят родные погибших героев, которым требуется помощь в оформлении документов. Хочу выразить огромную благодарность всем за сегодняшнюю встречу: взаимодействие с администрацией города — это возможность решить вопросы не на бумаге, а реальными делами, многие — в момент обращения. У нас теперь есть точка опоры — центр «Герои Отечества».

От первого лица. Глава администрации города Марат Загидуллин:

— Сегодня мы провели первый выездной прием граждан в центре «Герои Отечества». Эта встреча целенаправленно организована для бойцов, которые сейчас находятся в отпуске или проходят реабилитацию в Салавате, а также для их семей. В составе принимающей стороны — все ключевые службы: пенсионный фонд, юристы и профильные заместители по всем направлениям. Задача поставлена четкая: работать по принципу единого окна, чтобы ответить на все вопросы здесь и сейчас. Центр «Герои Отечества» как раз создан для того, чтобы бойцы и их родные могли получить помощь в одном месте. Все заданные сегодня вопросы были жизненно важными, и ни один из них не остался без внимания. Часть обращений решена в моменте. Задачи, которые требуют времени, взяли в работу. Такие приемы в центре «Герои Отечества» будут проходить ежемесячно.

Напомним, Центр поддержки ветеранов боевых действий и членов их семей «Герои Отечества» в Салавате торжественно открыли 19 июля. Помещение для будущего центра предоставил муниципалитет, а средства на капитальный ремонт в сумме 12 млн рублей выделила компания «Газпром нефтехим Салават».