В Башкирии запустили медчаты в MAX для оперативной помощи пациентам

В мессенджере «MAX» для жителей создан специальный медчат, в котором они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций в течение 2-х часов.

Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам: нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.

Важный момент: в медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

Прием обращений ведется ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.

В Республике Башкортостан успешно работают 10 медчатов - свой у каждого медицинского округа. 
Вступить в чат своего медицинского округа очень просто, достаточно перейти по ссылке. Салават относится к Стерлитамакскому медицинскому округу - https://max.ru/join/T7y1k1OwwQKblIZ_io2EFPFT940yukEoyWqIikoh8BI