Башкирия вошла в пятёрку лидеров по внедрению обратной связи на Госуслугах

Платформа предоставляет жителям возможность направлять свои обращения в различные органы власти, учреждения и организации, а также участвовать в опросах и голосованиях. Развитие подобных сервисов предусмотрено в рамках национального проекта «Экономика данных».

Геннадий Разумикин, министр цифрового развития госуправления Башкортостана, отметил, что государство планомерно расширяет инструменты для электронного взаимодействия граждан с ведомствами. Он также добавил, что в Башкортостане платформа обратной связи функционирует с 2021 года, и ее активно используют жители региона: за прошлый год поступило свыше 252 тысяч обращений, что почти втрое превышает показатели 2024 года.

В настоящее время в системе зарегистрированы 4172 организации республики, включая органы исполнительной власти, Госсобрание — Курултай РБ, муниципалитеты, образовательные и культурные учреждения, управляющие компании и другие структуры.

Жители могут отправлять обращения с помощью специальных виджетов на официальных сайтах ведомств или через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Кроме того, пользователи имеют возможность принимать участие в опросах и голосованиях, которых в прошлом году на платформе было размещено 786 по различным вопросам.

Платформа обратной связи функционирует на базе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», предоставляя не только инструменты для решения конкретных вопросов, но и рычаги влияния на распределение бюджетных средств посредством общественных голосований.

Также накануне министерство здравоохранения сообщило, что теперь закрыть больничный лист можно дистанционно через социальную сеть МАХ.

Фото: издание «Республика Башкортостан».