+22 °С
Ясно
Новости
3 Октября 2025, 10:15
В Башкирии запустили чат-бот МФЦ в мессенджере MAX
С 5 сентября жители Башкортостана могут получать услуги МФЦ дистанционно через новый чат-бот, запущенный в национальном мессенджере MAX. Этот цифровой помощник разработан для повышения удобства и эффективности взаимодействия граждан с многофункциональными центрами.
В Башкирии запустили чат-бот МФЦ в мессенджере MAX
Как сообщает «Молодежная газета», с помощью чат-бота пользователи могут записываться на прием в любое отделение МФЦ, отменять или переносить запись, а также отслеживать статус своих заявлений. Кроме того, бот предоставляет информацию об адресах и расписании работы МФЦ, позволяет оценить качество предоставленных услуг и оставить отзыв.
По словам Натальи Куприяновой, директора МФЦ Республики Башкортостан, внедрение чат-бота в мессенджере MAX — еще один шаг в направлении цифровизации государственных услуг, направленный на упрощение получения информации и записи на прием.
Чтобы начать пользоваться сервисом, необходимо установить приложение MAX на смартфон, затем найти чат-бот «МФЦ Республики Башкортостан» через поиск или с помощью специального QR-кода.
Фото: «Молодежная газета».
Выбор редакции
