Психолог рассказал жителям Башкирии, какие механизмы используют мошенники

— Какие же механизмы в нашей психике делают нас легким уловом для мошенников?

— Во-первых — экспресс-режим страха. Мошенники мастерски играют на наших базовых эмоциях — страхе и срочности. Угроза потери денег, проблем с законом, опасности для близких — это триггеры, мгновенно переводящие мозг в режим «Бей или беги». В этом аварийном состоянии критическое мышление отключается. Мы не анализируем, не проверяем — мы действуем, чтобы устранить угрозу прямо сейчас. Мошенники знают: испуганный человек — легкая добыча.

Во-вторых — кокон доверия: мы — социальные существа. Нам врожденно свойственно доверять, особенно тем, кто кажется авторитетом (банк, полиция, техподдержка) или проявляет внезапную «доброту» («Ваш внук попал в беду, срочно нужны деньги!»). Мошенники мимикрируют под «своих», эксплуатируя наше естественное стремление к сотрудничеству и помощи. Они говорят правильные слова, используют узнаваемые бренды — и наш внутренний «детектор доверия» дает сбой.

В-третьих — ловушка «дефицита»: «Только сегодня!», «Последний шанс!», «Акция закончится через пять минут!» — знакомо? Желание не упустить выгоду, страх остаться ни с чем — мощнейшие двигатели иррациональных поступков. Мошенники создают искусственный ажиотаж, затуманивая наш взор и подталкивая к мгновенному, необдуманному решению. Мы покупаемся на иллюзию уникального шанса, забывая о здравом смысле.

И последний — иллюзия контроля: «схемы быстрого обогащения», «гарантированные инвестиции с огромным процентом» — здесь играют на нашей жажде легкого успеха. Нам хочется верить, что мы умнее системы, что нашли лазейку к богатству. Мошенники подпитывают эту иллюзию, предлагая путь, который льстит нашему самолюбию и кажется контролируемым. Увы, контролируют здесь только кошелек жертвы.

— Так как же нам выстроить психологическую оборону?

— Давайте я назову пять правил — следуйте им.

Пауза — ваше главное оружие.
Услышав срочный призыв к действию (особенно с передачей денег или данных) — СТОП. Сделайте глубокий вдох. Скажите: «Я перезвоню сам в официальную службу» или «Мне нужно время подумать». Настоящие службы подождут. Мошенники начнут давить — это верный знак обмана.

Проверяйте, а не верьте.
Не перезванивайте по номеру, который вам дали. Найдите официальный телефон банка, службы, родственника. Спросите у мошенника детали, которые знаете только вы и настоящий человек (девичью фамилию бабушки, кличку первой собаки).

Доверяйте интуиции, а не голосу.
Если что-то кажется «не таким», странным, слишком хорошим или слишком пугающим — скорее всего, так оно и есть. Не заглушайте этот внутренний тревожный звоночек.

Знайте схемы.
Читайте о новых видах мошенничества (фишинг, вишинги, «любовные» аферы). Осведомленность — броня.

Говорите об этом. 
Расскажите близким, особенно пожилым, о распространенных уловках. Обсуждение лишает мошенников их главного оружия — изоляции жертвы и ее ­стыда.

— Остается только их применять.

— Пользуясь возможностью, хочу особо подчеркнуть! Дорогие друзья, уязвимость перед обманом не слабость. Это цена за нашу способность любить, доверять, сопереживать. Мошенники — циничные охотники, знающие слабые места человеческой души. Но! Знание — сила. Помните о своих «кнопках», ставьте паузу между стимулом и реакцией, проверяйте. Берегите себя и своих близких. Ваши безопасность и душевное спокойствие — бесценны.

Узнать дополнительную информацию о психологических аспектах нашей жизни можно в группе психолога в соцсети «ВК».