+22 °С
Дождь
Новости
3 Сентября 2024, 07:39
Обновлённое приёмное отделение открылось в Городской больнице Салавата
Приёмное отделение Городской больницы с недавнего времени напоминает флагманские центры столичных больниц. Причина — завершившийся капитальный ремонт, который не только изменил внешний вид, но и оказал влияние на саму организацию работы.
Обновлённое приёмное отделение открылось в Городской больнице Салавата
Обновление приемного отделения Городской больницы заняло чуть больше полугода: с планирования в начале года до реализации в июне. Теперь приемный покой — это пространство, организованное с заботой и о врачах, которые могут эффективно и оперативно оказать качественную помощь, и о пациентах, которые ее получают в комфортных условиях.
Машины скорой помощи подъезжают, как и раньше, прямо к дверям отделения, а дальше включается система «Триаж». Пациентов сразу распределяют по трем потокам: красный, желтый, зеленый — в зависимости от степени тяжести.
В экстренных случаях пациентов сразу отправляют в противошоковую палату, которая появилась после ремонта отделения. Она поделена на красную и желтую зоны, для соблюдения личных границ пациентов предусмотрены шторы. В палате — вся необходимая для проведения реанимации аппаратура: есть монитор пульса, наркозно-дыхательный аппарат для искусственной вентиляции легких.
В приемном отделении оборудован и перевязочный кабинет. И это далеко не все положительные изменения в работе приемного покоя, которые произошли после ремонта.
— До этого времени не было стойки поста, пациенты просто проходили по коридору и занимали очередь на прием к хирургу или терапевту. Врач объяснял, куда идти, какие анализы сдавать. Теперь всё проще, оперативнее и эффективнее: пациент подходит к двери, нажимает на кнопку и озвучивает свои жалобы — медсестра сразу определяет, наш это пациент или его нужно перенаправить в другое отделение, например, в травмпункт или соседний корпус на обследование. Если пациент наш, то его принимают на стойке, где медсестры объясняют, что делать дальше, — рассказывает заведующий приемным отделением Наиль Шафиков.
— Сразу берем минимум клинических анализов — это общий анализ крови и мочи, если терапевтический пациент, снимаем ЭКГ. По тяжести состояния медсестры определяют, экстренный пациент, неотложный или несрочный (система «Триаж») — от этого зависит дальнейшая последовательность действий: вызов врача или ожидание результатов анализов. По этому же алгоритму определяется и очередность пациентов. Специальные цветные браслеты, которые мы надеваем им, показывают тяжесть состояния, — объясняет старшая медицинская сестра приемного отделения Людмила Щербакова.
После ремонта в отделение перенесли экспресс-лабораторию: буквально через 5-10 минут после забора крови готов результат анализа.
Теперь в приемном отделении нет разделения на терапевтов и хирургов — любой приглашенный врач может осматривать в свободном смотровом кабинете.
Теперь в приемном отделении нет разделения на терапевтов и хирургов — любой приглашенный врач может осматривать в свободном смотровом кабинете.
— Раньше медсестры сидели в отдельных кабинетах, это мешало сотрудничеству и взаимопомощи в работе. Например, работаю с хирургом, поэтому пациенты терапевта ко мне отношения не имеют. Теперь система действует по-другому: если одна медсестра занята, другая может оформить пациента, внести данные в «ПроМед». Мы помогаем друг другу, — делится старшая медицинская сестра.
В сутки приемное отделение в среднем поступают 50 человек. Благодаря разделению потоков, продуманной логистике и диагностическому оборудованию, пациенты находятся здесь недолго. Отметим, что плановый прием ведется в другом корпусе больницы.
Удобно, что теперь у медсестер скорой помощи есть свои ключи от входной двери в отделение. Они сами сразу открывают и заходят — это важно, ведь бывают ситуации, когда счет идет на секунды.
Еще одно удобное решение и для медицинского персонала, и для пациентов — дверь, через которую пациенты проходят уже в другие отделения, открывает электронный ключ. Больной зашел, оформился и в приемное отделение больше не возвращается. Раньше после поступления пациента было много хождений — это мешало работе.
После ремонта в приемном отделении появился тамбур для каталок и колясок, раньше они стояли на входе и занимали место. Не забыли и о комфорте: в зоне ожидания приемного покоя появился телевизор, всегда играет релаксирующая музыка, установлены удобная мебель и система кондиционирования.
Приемное отделение — лицо больницы, ведь от того, как здесь встретят пациента, зависит и его настрой на дальнейшее лечение. Отрадно, что теперь в приемном отделении качественная медицинская помощь будет оказываться в комфортных условиях.
Но проблема все-таки есть...
— Как во всех медучреждениях, в приемном отделении больницы, где трудятся 19 человек, требуются сотрудники, особенно высокий спрос на медсестер. Нам хорошо помогают студенты медицинского колледжа. Хочу пригласить к нам на работу, отметив, что приемное отделение — прекрасное место для получения опыта в общении с пациентами, коллегами, врачами. В нашем отделении оказывается очень широкий спектр медицинских услуг, поэтому у студентов есть возможность получить колоссальный опыт, — говорит Наиль Шафиков.
Над решением кадрового вопроса работают и на уровне города, и на уровне республики.
— Если бы все выпускники Башгосмедуниверситета 2021 года пришли работать в наши больницы, поликлиники, ФАПы, то никакого дефицита врачей у нас бы не было. Вопрос в том, что многие выпускники не работают по специальности, а некоторые сразу уходят в частную медицину. Принятые недавно на федеральном уровне решения об обязательной отработке после окончания медвуза позволят закрепить ребят за учреждениями здравоохранения. Но я всегда предлагаю обращать внимание на выпускников медицинских колледжей, – считает глава Республики Башкортостан Радий Хабиров. – На мой взгляд, те, кто после колледжа поработал медсестрой, фельдшером, лаборантом, никогда не уйдут из медицины. Поэтому надо создавать для них возможность получить высшее образование, продумать синхронизацию учебных программ, чтобы сократить сроки обучения в вузе после колледжа.
Голоса пациентов.
Гульназ Ишимбаева:
— Давно не были в больнице. Помню, как было до ремонта, и сравниваю с тем, что вижу сейчас — небо и земля! Безусловно, стало лучше. Стены покрасили — сразу совсем другой вид, и цвет приятный. Смотрю, и полы обновили, и новые двери поставили. Но самое главное — мне понравился персонал: очень общительные, доброжелательные, если надо, помогут, подскажут.
Владимир Платунов:
— Мне 75 лет, в приемном покое больницы — в первый раз. Как заходишь, чувствуется комфорт, видно, что везде чисто. Медсестры взяли мои документы, пока оформляют, сейчас буду сдавать анализы. Как бы красиво и удобно ни сделали в приемном покое, все-таки желаю всем здоровья и реже обращаться в больницы. А уж если попали сюда, то желаю, чтобы каждый пациент почувствовал себя нужным и услышанным — как сейчас.
Голоса пациентов.
Гульназ Ишимбаева:
— Давно не были в больнице. Помню, как было до ремонта, и сравниваю с тем, что вижу сейчас — небо и земля! Безусловно, стало лучше. Стены покрасили — сразу совсем другой вид, и цвет приятный. Смотрю, и полы обновили, и новые двери поставили. Но самое главное — мне понравился персонал: очень общительные, доброжелательные, если надо, помогут, подскажут.
Владимир Платунов:
— Мне 75 лет, в приемном покое больницы — в первый раз. Как заходишь, чувствуется комфорт, видно, что везде чисто. Медсестры взяли мои документы, пока оформляют, сейчас буду сдавать анализы. Как бы красиво и удобно ни сделали в приемном покое, все-таки желаю всем здоровья и реже обращаться в больницы. А уж если попали сюда, то желаю, чтобы каждый пациент почувствовал себя нужным и услышанным — как сейчас.
Обновлённое приёмное отделение открылось в Городской больнице Салавата
Выбор редакции
