9 мая — День Победы
21 Апреля 2023, 12:05

Владимир Путин призвал усилить на муниципальном уровне диалог с жителями

Владимир Путин подчеркнул важность прямого диалога между государством и жителями. По его словам, именно сотрудники местных администраций ближе всего к людям, являясь для них ключевыми представителями всей системы публичной власти. Для того, чтобы повысить уровень эффективной коммуникации с жителями, Владимир Путин предложил на заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления масштабировать практику Центров управления регионами на муниципальный уровень. 

Владимир Путин призвал усилить на муниципальном уровне диалог с жителямиВладимир Путин призвал усилить на муниципальном уровне диалог с жителями
Владимир Путин призвал усилить на муниципальном уровне диалог с жителями
Сегодня Центры управления регионами (ЦУРы, созданные по поручению Владимира Путина в 2020 году, работают в 83 субъектах России), по мнению президента страны, активно работают во всех субъектах федерации, получая положительные отзывы жителей, следующий шаг - распространение опыта на муниципальном уровне. 
Деятельность ЦУРов, на которые возложены задачи наладить обратную связь с жителями в интернете, предиктивную аналитику, обучение сотрудников органов власти работе в социальных сетях, курирует АНО «Диалог Регионы». Кроме того, именно «Диалог» координирует создание госпабликов, официальных страниц госучреждений, основной площадкой которых является социальная сеть «ВКонтакте».
Свои проблемы люди в первую очередь доводят до сотрудников муниципалитетов и ждут от них оперативного решения. Для того, чтобы диалог был эффективен, по методологии ЦУР в России создано 530 Муниципальных центров управления. 
 
Языком цифр:
в Башкортостане, по данным ЦУРа, системой «Инцидент-менеджмент» (с октября 2018 года) совместно с коллегами на местах отработано 545 543 обращения, за 2023 год (на 20 апреля) - 62 993 обращения. 

Фото: ЦУР Башкортостан. 
Автор:Мария Спортивная
Читайте нас