При себе необходимо иметь копии документа, удостоверяющего личность, и одного из документов, подтверждающих принадлежность к категориям граждан, имеющим право на получение бесплатной юридической помощи.
Право на получение бесплатной юридической помощи имеют малоимущие; инвалиды I, II и III групп; ветераны Великой Отечественной войны, Герои Российской Федерации, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда, Герои Труда Российской Федерации; дети-инвалиды, дети-сироты, их законные представители; граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители; граждане, попавшие в трудную жизненную ситуацию; неработающие пенсионеры, получающие пенсии по старости; ветераны боевых действий, члены семей погибших (умерших) ветеранов боевых действий; реабилитированные лица и лица, признанные пострадавшими от политических репрессий; граждане, имеющие трех и более несовершеннолетних детей, получатели страховой пенсии; одинокие матери, воспитывающие ребенка в возрасте до 14 лет (ребенка-инвалида до 18 лет), иные лица, воспитывающие ребенка в возрасте до 14 лет (ребенка-инвалида до 18 лет) без матери, если они обращаются за оказанием бесплатной юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей; граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, аварии в 1957 году на производственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча, ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне, а также принимавшие в составе подразделений особого риска непосредственное участие в испытаниях ядерного и термоядерного оружия, ликвидации аварий ядерных установок на средствах вооружения и военных объектах; граждане, награжденные нагрудным знаком «Почетный донор России», «Почетный донор СССР»; включенные в реестр пострадавших граждан в соответствии с Федеральным законом от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (по вопросам, связанным с защитой прав в сфере долевого строительства); в экстренных случаях право на получение бесплатной юридической помощи имеют граждане, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации.