+3 °С
Облачно
Все новости
Первые вершины профессионализма
Школьница из Салавата представила Башкирию на Национальном чемпионате «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia)
Ученица 10 «А» класса гимназии № 1 Анна Никитина стала призёром Национального чемпионата «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia) 2020 года, который проходил с 12 по 14 сентября в дистанционно-очном формате. Девушка достойно представила наш город и регион в компетенции «Администрирование отеля» (Юниоры) и получила заслуженный медальон за профессионализм.
Анна стала гостем редакции и рассказала нам, как именно проходила подготовка к чемпионату и какие эмоции она испытывала во время награждения.
Анна стала гостем редакции и рассказала нам, как именно проходила подготовка к чемпионату и какие эмоции она испытывала во время награждения.
— Расскажи, почему приняла решение стать участником Национального чемпионата «Молодые профессионалы» (WorldSkills Russia)?
— Мне посчастливилось побывать во многих зарубежных странах. Останавливаясь в отелях, всегда обращала внимание на работу персонала гостиничного сервиса. Мне было интересно, как сотрудники отеля решали проблемы, возникавшие у нас во время проживания. Поэтому, как только узнала о том, что в Салаватском колледже образования и профессиональных технологий ежегодно проводится чемпионат «Молодые профессионалы», решила поучаствовать в компетенции «Администрирование отеля».
— Мне посчастливилось побывать во многих зарубежных странах. Останавливаясь в отелях, всегда обращала внимание на работу персонала гостиничного сервиса. Мне было интересно, как сотрудники отеля решали проблемы, возникавшие у нас во время проживания. Поэтому, как только узнала о том, что в Салаватском колледже образования и профессиональных технологий ежегодно проводится чемпионат «Молодые профессионалы», решила поучаствовать в компетенции «Администрирование отеля».
— В каком формате проводился чемпионат?
— Он был разделен на три этапа: городской, республиканский и национальный. В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой все три этапа проходили на базе колледжа.
Первый этап — городской, на нем отбирались участники, которые затем представляли город на втором, республиканском, — там шел отбор участников заключительного этапа. Рада, что мне удалось пройти все этапы чемпионата и достойно представить нашу республику в финале. Кстати, я была единственным представителем нашего региона в компетенции «Администрирование отеля» (Юниоры).
— Он был разделен на три этапа: городской, республиканский и национальный. В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой все три этапа проходили на базе колледжа.
Первый этап — городской, на нем отбирались участники, которые затем представляли город на втором, республиканском, — там шел отбор участников заключительного этапа. Рада, что мне удалось пройти все этапы чемпионата и достойно представить нашу республику в финале. Кстати, я была единственным представителем нашего региона в компетенции «Администрирование отеля» (Юниоры).
— Сколько времени потребовалось на подготовку?
— У меня уже был опыт подготовки, ведь я участвовала в чемпионате второй год. На сбор информации о выбранном организаторами гостиничном комплексе «Аврора» города Белгорода, на проигрывание отдельных ситуаций и составление деловых писем ушло около года.
Самым сложным при подготовке к чемпионату было ознакомление с технической частью, потому что финал проводился в дистанционно-очном формате. Нелегкими и неординарными были задания чемпионата — очень приятно, что я справилась с ними. Благодаря участию в городском и республиканском этапах, я приобрела нужный опыт, который помог в финале.
— У меня уже был опыт подготовки, ведь я участвовала в чемпионате второй год. На сбор информации о выбранном организаторами гостиничном комплексе «Аврора» города Белгорода, на проигрывание отдельных ситуаций и составление деловых писем ушло около года.
Самым сложным при подготовке к чемпионату было ознакомление с технической частью, потому что финал проводился в дистанционно-очном формате. Нелегкими и неординарными были задания чемпионата — очень приятно, что я справилась с ними. Благодаря участию в городском и республиканском этапах, я приобрела нужный опыт, который помог в финале.
Напомним, на конкурсной площадке Анна выполнила все практические задания за стойкой ресепшн (Front-office): предоставила сведения об отеле, туристическую информацию, помогла гостю во время проживания, забронировала номер и даже справилась с экстраординарной ситуацией, оформив выселение гостя в завершение.
Также девушка выполнила письменные задания в «Бэк-офис»: Анне пришлось ответить на поступивший запрос клиента о бронировании номера, составить «вир-тур», ответить на жалобу гостя и решить задачу на распределение номерного фонда.
Также девушка выполнила письменные задания в «Бэк-офис»: Анне пришлось ответить на поступивший запрос клиента о бронировании номера, составить «вир-тур», ответить на жалобу гостя и решить задачу на распределение номерного фонда.
— Подготовиться к чемпионату тебе помогли педагоги Салаватского колледжа образования и профессиональных технологий?
— Да, при подготовке педагоги колледжа оказали мне неоценимую помощь! Я всегда ощущала их чуткое отношение, внимание и желание помочь. Я очень благодарна Эльвире Зайнагетдиновой, Анастасии Полиной и Зимфире Сарбаевой за профессиональную помощь и умение вовремя понять и поддержать. Всегда чувствовала поддержку и со стороны администрации гимназии № 1.
— Да, при подготовке педагоги колледжа оказали мне неоценимую помощь! Я всегда ощущала их чуткое отношение, внимание и желание помочь. Я очень благодарна Эльвире Зайнагетдиновой, Анастасии Полиной и Зимфире Сарбаевой за профессиональную помощь и умение вовремя понять и поддержать. Всегда чувствовала поддержку и со стороны администрации гимназии № 1.
— Наверное, члены семьи и друзья тоже поддерживали тебя и помогали справиться с волнением?
— Большую поддержку оказала моя бабушка Наталья Никитина, которая является профессиональным учителем английского языка. Весь период подготовки она была со мной, помогала с разбором различных ситуаций. Мои родители тоже всегда верили в меня и морально поддерживали — это придавало силы. Мне не хотелось никого из них подводить — выкладывалась на все 100%!
— Большую поддержку оказала моя бабушка Наталья Никитина, которая является профессиональным учителем английского языка. Весь период подготовки она была со мной, помогала с разбором различных ситуаций. Мои родители тоже всегда верили в меня и морально поддерживали — это придавало силы. Мне не хотелось никого из них подводить — выкладывалась на все 100%!
— В этом году чемпионат проходил в необычном дистанционно-очном формате. Тебе удалось познакомиться с остальными участниками?
— К сожалению, знакомство с другими участниками чемпионата не состоялось.
— К сожалению, знакомство с другими участниками чемпионата не состоялось.
— Многие задания были на английском языке, хорошо им владеешь?
— Изучаю язык с 6 лет, и мне это очень нравится! Долгое время занимаюсь изучением английского языка с бабушкой, а еще мне посчастливилось побывать несколько раз в Англии, где училась в летних школах и жила в семьях местных жителей, с которыми было увлекательно общаться. Поэтому задания устного и письменного формата были для меня не только интересными, но и познавательными.
— Изучаю язык с 6 лет, и мне это очень нравится! Долгое время занимаюсь изучением английского языка с бабушкой, а еще мне посчастливилось побывать несколько раз в Англии, где училась в летних школах и жила в семьях местных жителей, с которыми было увлекательно общаться. Поэтому задания устного и письменного формата были для меня не только интересными, но и познавательными.
— Было ли волнение перед выступлениями?
— Со стрессом и волнением мне помогли справиться психологи колледжа — Наиля Богаткина и Наиля Шаяхметова. Благодаря беседам с ними я смогла сохранить душевное равновесие, столь необходимое при выступлении. Большое спасибо им!
— Со стрессом и волнением мне помогли справиться психологи колледжа — Наиля Богаткина и Наиля Шаяхметова. Благодаря беседам с ними я смогла сохранить душевное равновесие, столь необходимое при выступлении. Большое спасибо им!
— Поговорим о будущем. Уже выбрала вуз для поступления, профессию?
— К сожалению, еще не определилась, кем я буду и где продолжу обучение после школы, но уверена, что знания и опыт, полученные во время чемпионата, пригодятся мне в будущем.
— К сожалению, еще не определилась, кем я буду и где продолжу обучение после школы, но уверена, что знания и опыт, полученные во время чемпионата, пригодятся мне в будущем.
— Самая приятная часть чемпионата — награждение. Что чувствовала в этот момент?
— Награждение проходило 2 октября в торжественной обстановке в Министерстве сельского хозяйства Республики Башкортостан, где собрались все призеры и победители разных компетенций. Я выходила первой, поэтому чувствовала себя немного взволнованной, ведь меня награждал сам Премьер-министр Правительства Республики Башкортостан Андрей Назаров. Для меня было неожиданностью получить медальон за профессионализм на чемпионате «WorldSkills»! Я была очень рада и горда тем, что достойно представила нашу республику.
— Награждение проходило 2 октября в торжественной обстановке в Министерстве сельского хозяйства Республики Башкортостан, где собрались все призеры и победители разных компетенций. Я выходила первой, поэтому чувствовала себя немного взволнованной, ведь меня награждал сам Премьер-министр Правительства Республики Башкортостан Андрей Назаров. Для меня было неожиданностью получить медальон за профессионализм на чемпионате «WorldSkills»! Я была очень рада и горда тем, что достойно представила нашу республику.
Читайте нас:
© 1954-2024, Выбор, Общественно-политическая газета города Салавата «Выбор» учреждена Агентством по печати и средствам массовой информации РБ и ГУП РБ Издательский дом «Республики Башкортостан».
Свидетельство о регистрации СМИ ПИ № ТУ 02-01376 от 30.07.2015 выдано управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по РБ.
Перепечатка допускается по согласованию с редакцией.
Ссылка на авторство газеты «Выбор» обязательна.
Для интернет-изданий прямая активная гиперссылка обязательна.
Телефон
8(3476) 327625
Эл. почта
Адрес
453264, Республика Башкортостан, г. Салават, пр. Нефтяников, 29.
Рекламная служба
8(3476) 327520
Редакция
8(3476) 327625
Приемная
8(3476) 327625
Сотрудничество
8(3476) 327625
Отдел кадров
8(3476) 327714