Большое ухо: плата за тепло увеличилась

Даниил, действительно, многие в январе получили «платежку» по теплу с неприятно увеличенными цифрами. Почему так произошло? Госкомитет по жилищному и строительному надзору республики совместно с Министерством ЖКХ региона обследовал дома, где зафиксирован значительный рост платы за отопление. О результатах проверки рассказал председатель комитета Ильдар Шафиков:
— В данном случае речь идет о корректировке платы за отопление. Отмечу, что такая корректировка в этом году была последней, потому что с начала отопительного периода 2019 года республика перешла на новую систему оплаты тепла (так называемую 1/8), и теперь жители оплачивают фактическое потребление тепла в многоквартирном доме: плата берется за те месяцы, когда осуществляется отопление, а в неотопительный период нужно платить только за горячее водоснабжение.
В январе в наш надзорный орган поступило большое количество обращений по поводу корректировки, были публикации на эту тему в средствах массовой информации и сообщения в социальных сетях. Поэтому нами принято решение совместно с Министерством ЖКХ обследовать те дома, где зафиксирован значительный рост платы за отопление в связи с доначислением корректировки.
Было проверено более 490 домов по республике. В результате в 66 многоквартирных домах зафиксированы нарушения в работе общедомовых приборов учета. Более 90 нарушений связано с содержанием общедомового имущества, что так или иначе могло повлечь увеличение объема потребления тепловой энергии.
Помимо этого, мы начали проверять сами расчеты, произведенные ресурсоснабжающими организациями в адрес граждан, и выявили ряд типовых ситуаций, которые повлекли увеличение платы за отопление. Вот некоторые из них.
Приборы учета, фиксирующие факт потребления тепла в нескольких домах, формально не признаются действующим законодательством (монтаж одного прибора для учета потребления ресурсов сразу в нескольких домах законодательно не предусмотрен). В связи с этим ресурсоснабжающая организация начисляла плату за тепло по нормативам. Однако фактически потребленное тепло в этих домах ниже нормативных значений. Поэтому в настоящий момент мы работаем с ресурсоснабжающей организацией, чтобы защитить права граждан, проживающих в таких домах.
Следующая ситуация. В многоквартирных домах, оборудованных индивидуальными тепловыми пунктами, зафиксировали начисление платы за тепло в неотопительный период, когда тепло может потребляться только в целях подогрева воды для горячего водоснабжения. В такой ситуации мы тоже работаем с ресурсоснабжающими организациями.
Были ситуации, когда (как правило, в конце отопительного сезона) вышли из строя приборы учета потребления тепловой энергии, или же показания этих приборов не передавались управляющими компаниями в адрес ресурсоснабжающей организации в силу ряда причин. И тогда начисление производилось исходя из среднемесячного значения за весь отопительный период, хотя в конце него объемы потребления тепла уже были маленькими. В результате граждане получили начисление выше, чем фактическое потребление тепла.
Есть ряд случаев, когда имелись счетные ошибки или неправильно была учтена площадь нежилых помещений в расчетах.
Все эти ситуации мы сейчас прорабатываем совместно с ресурсо­снабжающими организациями. В адрес ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний, где выявлены нарушения, направлены соответствующие предостережения.
Работа по проверке непосредственно расчетов довольно трудоемкая, она еще не закончена и будет продолжаться определенное время. Но все факты нарушений, которые уже выявлены в ходе перепроверки расчетов, уже индивидуально отрабатываются с ресурсо­снабжающими организациями и управляющими компаниями.

Фото Алёны Гончаровой.